1. Cine suntem
- PREDA BOGDAN-MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, denumire comercială Epic Agency
- CUI: 51692615
- Sediu: Str. Cameliei nr. 9B, bl. 59, sc. 1, et. 3, ap. 14, Municipiul Ploiești, Jud. Prahova, România
- Email: contact@epicagency.ro
- Telefon: +40 721 955 925
În cuprinsul acestui document, ne vom referi la noi prin „Epic Agency", „noi" sau „prestatorul", iar la tine prin „tu", „client" sau „utilizator", după caz.
2. Acceptarea acestor condiții
Prin folosirea site-ului sau prin trimiterea formularului de contact, confirmi că ai citit și accepți aceste condiții. Dacă nu ești de acord cu ele, te rugăm să nu folosești site-ul.
3. Ce oferă acest site
Site-ul are rol de prezentare. Prin el poți afla ce servicii oferim, poți consulta materialele publicate și ne poți transmite o solicitare.
Site-ul nu este un magazin online. Nu se pot achiziționa servicii direct prin el, nu se efectuează plăți și nu se încheie contracte automat. Orice colaborare începe cu o discuție și se stabilește separat.
4. Formularul de contact
Trimiterea formularului este o solicitare de informații, nu o comandă și nu o acceptare a vreunei oferte. Nu creează obligații nici pentru tine, nici pentru noi.
Îți asumi că datele completate sunt reale și că ai dreptul să le folosești — în special dacă transmiți date ale companiei pe care o reprezinți. Nu ne asumăm răspunderea pentru consecințele transmiterii unor date incorecte sau ale altcuiva.
Ne rezervăm dreptul de a nu da curs solicitărilor care par automate, abuzive sau vădit nereale.
5. Natura serviciilor și limitele lor
Acest punct este esențial, așa că îl formulăm cât se poate de clar.
Serviciile noastre de optimizare pentru motoarele de căutare bazate pe inteligență artificială (AEO/GEO) constau în analiza prezenței tale digitale și în îmbunătățirea factorilor pe care îi putem influența: structura și claritatea informațiilor, datele structurate, accesul tehnic al sistemelor automate și consistența informațiilor despre business-ul tău.
Nu controlăm și nu putem garanta rezultatele generate de ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot sau alte sisteme similare. Aceste sisteme aparțin unor terți, funcționează după reguli proprii, nepublice, care se schimbă frecvent și fără preaviz. În consecință:
- Nu garantăm că vei apărea într-un anumit răspuns, la o anumită întrebare sau într-un anumit interval de timp.
- Nu garantăm o anumită poziție, formulare sau frecvență a mențiunilor.
- Nu garantăm menținerea în timp a unui rezultat obținut, întrucât modelele și sursele lor se modifică.
- Nu garantăm un volum de trafic, de contacte sau de vânzări.
Obligația noastră este una de diligență, nu de rezultat: ne angajăm să aplicăm competent și cu bună-credință metodele convenite, nu să obținem un rezultat determinat care depinde de sisteme aflate în afara controlului nostru.
Orice estimare, exemplu sau date de piață prezentate pe site au caracter informativ și nu constituie o promisiune contractuală.
6. Colaborarea propriu-zisă
Condițiile concrete ale unei colaborări — obiectul lucrării, durata, prețul, termenele, modul de raportare și de plată — se stabilesc separat, printr-o ofertă acceptată sau printr-un contract scris.
În caz de neconcordanță între prezentul document și un contract semnat cu tine, prevederile contractului au întâietate.
Pentru buna desfășurare a lucrării, ai obligația de a ne pune la dispoziție, în timp util, informațiile și accesurile necesare (de exemplu la site sau la profilurile de business). Întârzierile cauzate de lipsa acestora prelungesc corespunzător termenele convenite.
7. Prețuri și plată
Prețurile se comunică individual, în funcție de complexitatea lucrării. Dacă pe site sunt afișate sume orientative, ele reprezintă puncte de pornire, nu oferte ferme.
Facturarea și termenele de plată se stabilesc prin oferta acceptată sau prin contract. La sumele comunicate se adaugă, dacă este cazul, taxele prevăzute de lege.
8. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul acestui site — texte, structură, elemente grafice, materiale publicate precum checklist-ul AEO/GEO — ne aparține și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Poți citi, folosi pentru uz propriu și cita materialele noastre, cu menționarea sursei și cu link către pagina originală. Nu poți reproduce integral conținutul pe alt site și nu îl poți comercializa fără acordul nostru scris.
Materialele realizate în cadrul unei colaborări plătite îți revin ție, în condițiile stabilite prin contract, după achitarea integrală a acestora. Metodologia, instrumentele și procedurile noastre de lucru rămân ale noastre.
Denumirile și logourile terților menționate pe site (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Claude și altele) aparțin deținătorilor de drept și sunt folosite exclusiv cu scop descriptiv. Menționarea lor nu presupune vreo afiliere, parteneriat sau aprobare din partea acestora.
9. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori, nici că site-ul va funcționa neîntrerupt.
Nu răspundem pentru: deciziile pe care le iei pe baza informațiilor publicate; modificările aduse de terți propriilor lor platforme sau algoritmi; indisponibilitatea temporară a site-ului; conținutul site-urilor externe către care facem trimitere.
În limitele permise de lege, răspunderea noastră față de un client nu poate depăși valoarea sumelor efectiv încasate de la acesta pentru lucrarea în cauză.
Nicio prevedere din acest document nu înlătură răspunderea pentru dol sau culpă gravă și nu îngrădește drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor le acordă persoanelor fizice.
10. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Modul în care colectăm și folosim datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar instrumentele de urmărire în Politica de cookies. Ambele fac parte integrantă din prezentele condiții.
11. Modificarea condițiilor
Putem actualiza aceste condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul folosirii site-ului, iar data ultimei actualizări apare la începutul documentului. Colaborărilor aflate în derulare li se aplică prevederile contractuale convenite la momentul încheierii lor.
12. Soluționarea neînțelegerilor
Dacă apare o problemă, te rugăm să ne scrii mai întâi la contact@epicagency.ro. Ne angajăm să răspundem în cel mult 30 de zile și să încercăm o rezolvare amiabilă.
Dacă ești consumator (persoană fizică), te poți adresa și:
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
- SAL — soluționarea alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal
Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor din România, iar prezentele condiții sunt guvernate de legea română.
13. Contact
- Email: contact@epicagency.ro
- Telefon: +40 721 955 925